Гарантия на товар поддерживается производителем товара.
Гарантийное сервисное обслуживание товара производится в сети авторизованных сервисных центров Производителя товара.
Списки авторизованных сервисных центров указаны в гарантийных документах, которые выдаются покупателям в момент продажи товара в розничной торговой сети, а также в иных рекламных изданиях, включая официальные интернет-сайты производителей.
За своевременное и качественное выполнение гарантийного сервисного обслуживания товара несёт ответственность производитель, в лице его представителя в Украине.
При возникновении трудностей, связанных с получением услуг по сервисному обслуживанию, потребитель имеет право обращаться с претензиями к представителю производителя.